【楽天カード】の海外保険加入を証明する「付保証明書」は、新型コロナウイルス治療にも適応なので安心!

その他

「付保証明書」(ふほしょうめいしょ とは、

海外へ渡航した時に、事故や病気など、例えば新型コロナウイルスの治療などで病院から提出を求められた場合、海外旅行傷害保険に加入していることを証明するものです。
英語で発行されます。
 
これが実際の「付保証明書」です。
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楽天カードの「付保証証明書」の発行方法

楽天カードの「付保証明書」の発行は、電話での対応となります。
楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)へ直接電話します。
「付保証明書」は英文の書面で作成し、自宅へ郵送されます。
 
※楽天カード・楽天ゴールドカード、楽天プレミアムカードの問い合わせ先電話番号が違います。
 
▼楽天プレミアムカード▼
楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)
    出国前・帰国後の連絡先(フリーコール)
    0120-829-126
   携帯電話からの連絡先
    018-888-9897
    ※通話料がかかりますのであらかじめご了承願います。
    渡航先からの連絡先(コレクトコール)
    81(国コード)-18-888-9897
楽天カード、楽天ゴールドカード
楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)
    出国前・帰国後の連絡先(フリーダイヤル)
 0120-456-029
    携帯電話からの連絡先
    018-888-9289
   ※通話料がかかりますのであらかじめご了承願います。
    渡航先からの連絡先(コレクトコール)
    81(国コード)-18-888-9289
 
クレジットカードを手元に用意し、下記の項目を聞かれるので、準備しておきましょう。
  • カード番号
  • カード名義(ローマ字)
  • 渡航先
  • 渡航期間
  • 郵送先

新型コロナウイルス対応なの?

旅行中に新型コロナウイルスに感染して現地で治療するため、帰国できない場合なんですが、

①宿泊施設代・ホテル代は補償されますか?
②帰りの飛行機のチケット代は補償されますか?
③旅行中に新型コロナウイルスに感染し治療を受けたら補償されますか?
④新型コロナウイルスの検査を受けた時の検査費用は補償されますか?
 
以上の質問をしましたが、全て適応されるそうです。
 
②の飛行機チケット代は、払い戻し分を差し引いた差額分が補償されます。
③提携病院での受け入れが難しく、キャッシュレス治療サービスが受けられない場合は、治療費用等を立て替え、帰国後に保険金を請求します。
④保険期間中に新型コロナウイルスの検査を受け、陽性と診断された場合、検査費用は補償されます。
 

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保険金額

保険の種類保険金額楽天カード楽天ゴールドカード楽天プレミアムカード
傷害死亡・後遺障害最高額2,000万円2,000万円5,000万円
傷害治療費用1事故の限度額200万円200万円300万円
疾病治療費用1疾病の限度額200万円200万円300万円
救援者費用年間限度額200万円200万円200万円
賠償責任
(自己負担額なし)
1事故の限度額3,000万円3,000万円3,000万円
携行品損害年間限度額20万円
(自己負担額3,000円)
50万円
(自己負担額3,000円)

新型コロナウイルス治療は、「疾病治療費用」と「救援者費用」して補償されます。

楽天損保の緊急医療アシスタンスサービス

滞在地電話番号
アメリカ本土・ハワイ・グアム・サイパン1-833-906-0004
中国(北部)10800-813-0855
中国(南部)10800-481-3225
シンガポール800-810-2474
上記以外の地域81-18-888-9915(★)

※上記ワールドフリーダイヤルまたはコレクトコール以外でご連絡された場合の通信費につきましては、ご連絡された方のご負担となりますので、ご注意ください。

※★はコレクトコールでおかけください。

 

緊急医療アシスタンスサービスの費用について

アシスタンスサービスの費用は、海外旅行傷害保険で補償される金額までは保険金として精算いたしますので会員の皆様の自己負担はありません。

サービスの費用が保険金額を超えたとき、または費用の一部が保険の対象とならないときは、会員の皆様にお支払できない費用およびその費用に対するアシスタンス会社の手数料を自己負担していただきます。

渡航先でのカードの紛失・盗難

楽天カードコンタクトセンター紛失・盗難専用ダイヤル(24時間365日受付)

81-92-474-9256 (コレクトコール)

海外緊急サービス

各カードブランド(Visa、JCB、Mastercard)が提供する海外でのカード紛失・盗難の際に利用できる緊急サービスです。
楽天カード会員は無料で利用することができます。

Visa、Mastercardをお持ちのかたでサービスをご利用する場合は楽天カードまでご連絡ください。
電話番号(81-92-474-9256)24時間365日受付  ※コレクトコールでお電話ください。

緊急カードサービス
渡航中のみ利用可能な再発行カードを現地で手配いたします。
※海外で緊急発行されるカードは日本国内では利用できないため、帰国後は必ず再発行が必要となります。
※Mastercard、American Expressをお持ちの方はこちらのサービスは対象外です。
※2022年5月21日より「Mastercard」をお持ちのお客様はサービス対象外となります。

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